configurar modem euskaltel

[beñat]

hola amigos, tengo un pequeño problemilla, e estau formateando un ordenador y al ir a configurar el modem de euskaltel, no e podido configurarlo, de modo que lo e dejau sin internet, se conecta por fibra optica y con 1 puerto usb, cuando concecto el usb entro en administrador de dispositivos y aparece la tipica interrogacion amarilla de que no reconoce ese dispotivo y la verdad ya no se que hacer, haber si alguien me puede echar una mano. es un modem thomson broadbany la compañia es de euskaltel. gracias de antemano y un saludo

[Vegeta33]

Pues lo primero que te sugeriría es llamar al servicio de atención al cliente, porque es donde mas te pueden ayudar, pero ya que has abierto el tema, tienes a mano el CD Driver? Quizás te falten los controladores (Vamos, casi seguro), y por eso el ordenador no reconoce el dispositivo...